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L'actualité en Marketing

Evaluer scientifiquement ses commerciaux avec Objective Management Group

Action Commerciale - 25 juillet 2017
Difficile de recruter de bons commerciaux ou de déterminer avec précision ce qui ne va pas dans sa force de vente. Objective Management Group propose une méthode d'évaluation prédictive pour réussir ses recrutements ou établir un bilan de performance de sa force de vente.

5 magasins parisiens aux concepts innovants

Action Commerciale - 25 juillet 2017
Visite guidée de cinq boutiques disruptives parisiennes par leur originalité, à l'occasion de la présentation de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre prochain dans la capitale.

10 conseils pour faire du business en Allemagne

Action Commerciale - 25 juillet 2017
Lors des rencontres franco-allemandes du numérique, organisées jeudi 11 mai 2017 à Paris, des experts des deux côtés du Rhin se sont réunis pour échanger sur la meilleure façon de se développer et de s'implanter en Allemagne. Morceaux choisis.

Quels cadeaux offrir pour stimuler équipes, réseaux et clients?

Action Commerciale - 25 juillet 2017
La question revient chaque année : comment récompenser les forces de vente internes et les réseaux de distributeurs? Les tendances suivent les modes, entre les préoccupations des dirigeants d'entreprise et celles des consommateurs.

Echos du web : intelligence artificielle, propositions commerciales et post-vérité [semaine 20]

Action Commerciale - 25 juillet 2017
Adopter l'intelligence artificielle pour mieux vendre, convaincre ses clients hésitants, formuler des propositions commerciales parfaites, faire du commerce à l'heure de la post-vérité... découvrez le meilleur du web étranger dans la revue de presse d'ActionCo.

Gémo lance un chatbot sur Messenger

E_marketing.fr - 25 juillet 2017
Afin d'améliorer l'expérience client, Gémo propose depuis le 23 juin dernier et pendant deux mois, un nouveau chatbot disponible uniquement sur Messenger. Un service qui permet aux clients de bénéficier de recommandations personnalisées et de conseils morphologiques en ligne.

Publicité : Oath fait le serment de la qualité

E_marketing.fr - 25 juillet 2017
La saison 2017 du festival des Cannes Lions s'est ouverte sur une conférence d'AOL, une semaine après le bouclage du rachat de Yahoo! par Verizon, qui a fait part de ses ambitions. Bilan avec Erik-Marie Bion, directeur général d'Oath France, sur l'avancée de la construction du nouvel ensemble.

6 solutions collaboratives testées et approuvées

Relation Client Magazine - 25 juillet 2017
La SNCF & Bubble Plan, Sanofi Pasteur avec Wisembly, Ader Finance avec Slack, ISKN avec Mural, Kontest avec Trello ou encore Muxu Muxu avec Missive... Les marques misent elles-aussi sur le travail collaboratif et témoignent sur les solutions qu'elles ont trouvé pour l'impulser et l'entretenir.

[Baromètre Custplace] Automobile, quelle qualité de service client?

Relation Client Magazine - 25 juillet 2017
Custplace, plateforme collaborative d'avis et de relation client, propose un baromètre sectoriel sur la qualité du service client. Cette sixième édition propose un focus sur le secteur de l'automobile.

Perception des vacances par les Français

MARKETING PROFESSIONNEL - 25 juillet 2017

Etude : portrait des vacances idéales. Les différentes menaces à des vacances parfaites. Comprendre les attentes des Français en matière de vacances.

ArticlePerception des vacances par les Français publié surMarketing Professionnel e-magazine.



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Panorama des packagings connectés les plus innovants du monde

E_marketing.fr - 25 juillet 2017
Le packaging connecté permet d'aller bein au-delà de la simple expérience in store. Benchmark de ce qui se fait de mieux dans le monde et analyse de ce nouveau canal par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients.

Infographie | Baromètre : la Relation Client des fleuristes en ligne, impactée par le suivi client

E_marketing.fr - 24 juillet 2017
La voix du client, négative sur le suivi client du 1er mars au 31 mai 2017.

TF1 Publicité étend sa présence en France

E_marketing.fr - 24 juillet 2017
La régie publicitaire du groupe TF1 annonce l'ouverture de 3 bureaux en régions.

GDPR : Comment sensibiliser sa Direction ?

E_marketing.fr - 24 juillet 2017
Les démarches devraient avoir commencé car pour être opérationnels au jour « J » -soit le 25 mai 2018-, entreprises comme entités publiques doivent aujourd’hui (ré)organiser la gouvernance de leurs données sous peine de s’exposer à des sanctions particulièrement lourdes.

Chatbot B2B: la qualité de service peut aussi passer par des machines

E_marketing.fr - 24 juillet 2017
Nouveau canal de relation client, le chatbot est promis à un succès encore plus fulgurant en B2B. Associé à une solution d'identification des professionnels, ce nouvel outil améliore considérablement la productivité des conseillers et, par extension, les ventes qui y sont associées.

Intelligence artificielle : le meilleur partenaire dont un commercial puisse rêver

Action Commerciale - 23 juillet 2017
L'intelligence artificielle va permettre aux commerciaux d'éliminer les tâches subalternes et de se concentrer sur la vente Dans une tribune publiée sur le Huffington Post, une évangéliste de Salesforce affiche sa foi en l'automatisation des processus de vente.

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Les Echos Distribution - 28 avril 2017
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