- Attitudes, comportement,
- Individu : personnalité, émotion, perception,
- Les clichés
- Communication interpersonnelle Interactions individu-groupe
- Caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes,
- Communication verbale et non verbal,
- Interactions individu organisation: cultures, normes, codes,
- Rituels, attribution, représentations, stéréotypes.
- Phénomènes relationnels : relations formelles et informelles,
- Argumentation et influence, relation d’autorité
Voici le lien: http://www.scolcast.tv/comment-un-individu-devient-il-acteur-dans-une-organisation/