Action Commerciale

Pour optimiser la performance commerciale, Bel mise sur des outils digitaux et une approche agile du management. CRM, applications de suivi et intelligence artificielle sont intégrés pour accompagner les commerciaux au quotidien. Nicolas Wagner, directeur national des ventes, détaille cette stratégie, qui vise à renforcer l'autonomie et l'efficacité de la force de vente.

Air France vient de promouvoir Rafael Bence au poste de Head of Leisure Sales French Market, élargissant ainsi le périmètre du manager aux Tour Operators, Croisiéristes et Groupes.

Sébastien Larre est promu Directeur du Développement Commercial au sein du Groupe Lactalis, qu'il a intégré en 2022. Fort d'une expérience de plus de 15 ans dans des entreprises internationales, il a occupé divers postes à responsabilité dans le domaine du management commercial et stratégique.

Face aux solutions star plus onéreuses, les CRM en Open source s'imposent comme des pistes qui méritent d'être explorées. Souvent plus flexibles, personnalisables et économiques, ces plateformes valent également pour leur inventivité. Sélection.

Alexandre Page occupe le poste de Directeur Commercial de Billards Toulet en France depuis février 2025.

L'industriel de l'agroalimentaire Fleury Michon vient de déployer le CRM Nomadia Sales. Enjeux, contexte et ambitions.

L'IA générative permet d'optimiser chaque étape du cycle de vente...à condition de bien la guider ! De la prospection à la négociation, en passant par les réseaux sociaux et le traitement des objections, découvrez 11 prompts incontournables déterminés par Salesforce qui vous aideront à mieux comprendre vos clients, à affiner vos argumentaires et à maximiser votre closing.

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Éric Maubant est directeur commercial de la délégation génie civil centre-est chez Vinci Construction

Tilder, cabinet de conseil en communication stratégique dédié aux directions générales, et le Women Sales Club, première communauté consacrée aux femmes évoluant dans les métiers du commerce et des ventes, annoncent un partenariat visant à encourager l'accession des femmes aux postes de direction commerciale.

Area Operations Manager chez Selecta depuis mai 2023, Julien Riotte vient d'être promu directeur commercial de l'entreprise fournisseur de distributeur de boissons et d'aliments.

Pierre Apostol, anciennement Senoir VP Sales chez Mobsuccess Group, vient d'accepter le poste de Head of Activation pour l'entreprise spécialisée dans le reciblage publicitaire Criteo.

Ayant intégré le groupe Randstad en 2022, François Moreau devient Directeur commercial et du développement de l'entreprise spécialisée dans le travail temporaire.

En utilisant deux solutions alimentées par l'intelligence artificielle, et éditées par Nomadia, la Française des Jeux (FDJ) poursuit sa transformation commerciale pour une efficacité accrue.

Le fabricant de matériaux de construction Mapei fait évoluer sa structure commerciale France, en nommant Philippe Guéry, ancien Responsable du pôle Marché/Produits Construction, Directeur des ventes Infrastructure.

Dans le cadre de sa stratégie Plan S, destinée à favoriser sa transition vers les véhicules électriques et autres solutions de mobilité d'ici à 2025, le constructeur automobile Kia renforce son comité de direction France avec la nomination de Nicolas Janin au poste de directeur des ventes.

H2O at Home, spécialiste de la vente à domicile de produits d'entretien et de soins cosmétiques naturels et bio, réinvente son approche clients. Les explications d'Elodie De Masi-Alves, directrice générale.

L'usage du téléphone professionnel par un collaborateur peut-il remettre en cause sa liberté d'expression ? Dans un arrêt du 11 décembre 2024, la Cour de cassation a tranché. Des messages critiques envoyés depuis cet outil de travail peuvent justifier une sanction disciplinaire. Une décision qui rappelle que la frontière entre vie privée et sphère professionnelle reste sous haute surveillance.

L'usage du téléphone professionnel par un collaborateur peut-il remettre en cause sa liberté d'expression ? Dans un arrêt du 11 décembre 2024, la Cour de cassation a tranché. Des messages critiques envoyés depuis cet outil de travail peuvent justifier une sanction disciplinaire. Une décision qui rappelle que la frontière entre vie privée et sphère professionnelle reste sous haute surveillance.

A l'occasion d'un changement de CRM, le fabricant d'appareils de chauffage et d'eau chaude sanitaire De Dietrich a couplé Microsoft Dynamics 365, avec l'outil dédié à la relation clients Eloquant. Anne-Catherine Felden, responsable de la relation clients, pôle clients particuliers de De Dietrich, revient sur cette initiative stratégique et dresse un premier bilan.