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L'actualité en Marketing

[Best-of] Marketing digital : cinq pratiques à suivre à la rentrée

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Live streaming, filtres AR, télévision segmentée, blockchain et métavers : quelles sont les tendances du marketing digital qui ont marqué ce premier semestre et qui vont sans doute continuer à faire l'actualité à la rentrée ?

[Best-of] Les meilleurs cas retail depuis le début 2021

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Bousculées par la crise, les enseignes ont dû se réinventer pour aborder au mieux cette année 2021, en misant plus que jamais sur l'omnicanalité. Du live shopping au ship-from-stores, en passant par le retail media, voici 5 stratégies payantes décryptées ce premier semestre par e-marketing.fr !

Paris 2024 : une promesse en or

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Les organisateurs des Jeux olympiques et paralympiques (JOP) de Paris 2024 promettent de faire appel aux TPE, PME et structures de l'ESS. Alors que les appels d'offres commencent à tomber, comment ces entreprises peuvent-elles se positionner pour participer au plus grand événement sportif mondial ?

Keyrus oriente sa stratégie commerciale vers la création de valeur

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Pour faire face à l'essoufflement de son modèle, la société de conseil technologique a complètement revu sa stratégie et est passée à un modèle centré sur la valeur apportée aux clients et une plus grande expertise des commerciaux.

Les soft skills : un outil RH au service de l'efficacité de l'entreprise

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Dans un livre blanc intitulé " Soft Skills, clés du succès pour les métiers du futur ", l'Observatoire des métiers du futur, think tank spécialisé dans l'employabilité, publie une enquête sur ce que sont les soft skills et comment les entreprises doivent en faire des alliées.

Une IA aide les commerciaux d'Engie à répondre aux appels d'offres

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Répondre aux appels d'offres est chronophage, surtout quand il faut lire des dizaines de pages d'un marché qui, au final, ne correspond pas à l'activité de l'entreprise. Pour y remédier, Engie a développé un outil d'intelligence artificielle, capable de lire presque instantanément ces documents.

Les atouts d’un CRM unique

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Hugo Danaguezian, Responsable Marketing de Freshworks, France et Europe du Sud, nous présente Freshworks CRM, un logiciel CRM complet qui simplifie les ventes.

Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la vente. Désormais, les outils digitaux et la donnée, rassemblés dans les solutions de marketing automation, permettent d'aller encore plus loin pour gagner en efficacité.

[Tribune] Le Dirco hybride : robot organisateur ou manager plus qu'humain ?

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
L'hybridation du travail va-t-elle transformer le dirco en un mutant, mi-homme mi-machine, happé par les plateformes et outils collaboratifs ? Ou n'est-ce pas une opportunité formidable de devenir un Dirco+++ : PLUS productif, PLUS en phase avec les attentes des clients et PLUS près des équipes ?

Comment construire une stratégie de brand content ?

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Le Brand content est une autre manière de faire de la publicité ciblée, en se basant sur de l'information divertissante, semble plus efficace dans le rapprochement entre entreprise et consommateurs de produits et services.

Prospection : maintenir le rythme en temps de crise

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Cible plus précise, connaissance client, vision 360°, empathie... depuis plus d'un an, les directions commerciales ont du adapter leurs méthodes et leurs outils pour continuer à recruter des clients. Voyons, au travers d'exemples, comment elles gèrent une situation inédite.

Adeo se nourrit des avis clients pour renforcer sa position d'expert

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Sur un marché du bricolage aux nombreuses références et aux expertises variées, le groupe Adeo a fait des avis clients un élément de promotion de son offre tout autant que de réassurance. Il est présent dans 13 pays avec ses enseignes Leroy Merlin, Bricocenter, Bricoman, Zôdio, Quotatis...

Antonie Tartary devient directeur exécutif chez Maincare Solutions

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Antonie Tartary est nommé directeur exécutif chez Maincare Solutions. Depuis son entrée au sein du groupe en mai 2021, il reste en charge du commerce afin d'accompagner la transformation numérique.

"Le Client, la nouvelle priorité du CFO " : retour d'expériences

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Nouveaux enjeux et transformation digitale, tout concourt pour que le CFO s'approprie un nouveau territoire : le client. Comment et pour quels bénéfices ? Henri Vedel (Insideboard), Julien Samson (2PACE) et Sifal Ouchenir (Salesforce) ont partagé leurs expériences sur ce sujet lors d'un webinaire.

Vente : comment battre un client qui vous met la pression ?

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Dans le livre "La minute qui fait vendre", les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et les bonnes méthodes. Ici, ils évoquent comment contrer la pression du client.

Les soft skills, des compétences stratégiques selon les salariés

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Salariés et étudiants prennent conscience de l'importance des soft skills, ou compétences comportementales, selon L'Observatoire des métiers du futur. Ils pensent qu'elles leur permettront de s'adapter à un monde en mutation mais regrettent que les entreprises n'y accordent pas assez d'importance.

Relation client : la confiance, c'est dans les deux sens

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Etablir la confiance avec son client est un exercice de savoir-être qui regroupe plusieurs ingrédients : transparence, anticipation, empathie, fiabilité, etc. La confiance se construit dans le temps et doit être ressentie à la fois chez le client et chez le commercial pour pérenniser la relation.

Comment l'avenir du commerce se dessine ?

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Cette étude Snapchat met en lumière 7 points technologiques qui joueront un rôle essentiels dans la reprise d'activité des magasins physiques.

Marine Rabeyrin (Lenovo) : "Commercial, un métier d'optimiste !"

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Marine Rabeyrin, directrice du développement commercial grands comptes Emea Lenovo, a réalisé jusqu'à présent toute sa carrière au sein de la même entreprise spécialisée dans l'IT. Elle s'y est forgé un parcours riche, de commerciale, de stratège et de manager à l'international.

Vente : comment atteindre ses objectifs plus souvent

Action Commerciale - il y a 2 heures 25 min
Dans le livre "La minute qui fait vendre", les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et les bonnes méthodes. Dans ce chapitre, ils évoquent la bonne utilisation des objectifs.
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